Un pasajero de avión afirma que perdió su asiento de primera clase debido a una congresista demócrata

Sheila Jackson Lee lleva a alguien @ JeanMarieSimon1 / Twitter

Gorjeo: @ JeanMarieSimon1

Es probable que United Airlines vuelva a tener mala prensa. De acuerdo a Houston Chronicle , Jean-Marie Simon, de 63 años, fue expulsado de su vuelo para que la representante Sheila Jackson Lee (D-Texas) pudiera tomar su asiento de primera clase.

¿Dónde puedo encontrar un disfraz de grinch?

La abogada y maestra privada dijo que a principios de mes, usó 140,000 millas para pagar el boleto de primera clase para viajar a Guatemala y luego regresar a Washington, DC Cuando Simon llegó a la puerta del Aeropuerto Intercontinental George Bush para completar la parte final de su viaje, le dijeron que su boleto no estaba en el sistema. En cambio, el asistente de la puerta le preguntó si canceló el vuelo.



'No', le dijo al asistente. 'Solo quiero irme a casa.'

Simon dijo que le dieron un cupón de $ 500 y le pidieron que se sentara en Economy Plus después de que le dijeron que su asiento de primera clase estaba ocupado. Cuando abordó el vuelo, dijo que vio a Jackson Lee sentado en el asiento previamente asignado a ella. Simon dijo que la aerolínea amenazó con sacarla del avión por quejarse y detenerse para tomar una foto de la congresista sentada en el asiento.

Simon tuiteó que un colega congresista alegó que esta no era la primera vez que Jackson Lee se había hecho cargo del asiento del pasajero. Acusó a United de darle un trato preferencial a la congresista, que la aerolínea ha negado desde entonces.

cerdo se despierta con galleta

United dijo más tarde en un comunicado que Simon canceló su reserva, lo que Simon niega:

Después de examinar a fondo nuestros registros electrónicos, descubrimos que al recibir una notificación de que el vuelo 788 se retrasó debido al clima, el cliente parece haber cancelado su vuelo de Houston a Washington, DC dentro de la aplicación móvil de United ... En el proceso de embarque, los agentes de la puerta de embarque comenzaron a despejar los clientes en espera y actualizar, incluido el primer cliente en la lista de espera para una actualización.

Anuncio publicitario

Simon proporcionó al Houston Chronicle una captura de pantalla de una cancelación que hizo en agosto cuando una visita programada a Houston fue interrumpida por la llegada del huracán Harvey. Dijo que era el único vuelo que canceló.

conejito de pascua golpea al hombre

Un funcionario de United dijo que la reserva de Simon no se mostraba como cancelada en el sistema porque abordó el vuelo a DC Jackson Lee respondió a la controversia emitiendo un comunicado, en el que decía: “No pedí nada excepcional o fuera de lo común y no recibí nada excepcional o fuera de lo común '.

La congresista también acusó brevemente a Simon de racismo, diciendo que la atacó por el color de su piel:

Dado que esto no fue culpa mía, la forma en que el individuo continuó actuando parecía ser, después de reflexionar, porque yo era una mujer afroamericana, aparentemente un blanco fácil junto con la asistente de vuelo afroamericana que era muy, muy agradable. Esto me entristece, especialmente en esta época del año debido a todas las cosas en las que tenemos que trabajar para ayudar a las personas. Pero en el espíritu de esta temporada y con la sinceridad de mi corazón, si se percibe que tuve algo que ver con esto, tengo la amabilidad de simplemente pedir perdón.

Simon dijo que después de que ella publicó sobre el incidente en Facebook y Twitter, un 'gerente de resolución' de la aerolínea la llamó y se disculpó. Dijo que quiere una disculpa formal de la aerolínea.

quien cantó una y otra vez originalmente
Anuncio publicitario

La experiencia de Simon solo se suma a la lista de pesadillas de relaciones públicas de United de este año. Dos oficiales de seguridad fueron despedido en octubre después de que un video de un pasajero que es arrastrado desde su asiento para dejar espacio a los miembros de la tripulación de United se volvió viral. Una madre también acusó a la aerolínea de obligarla a espera dos horas para desembarcar después de que su bebé se sobrecalentara en un vuelo retrasado.

Esta publicación se publicó originalmente el 24 de diciembre de 2017.

Mirar: Asiento de pasillo o ventana en un avión